เชื่อว่าพ่อค้าแม่ค้าหลายคนคงต้องเคยเจอปัญหาชวนปวดหัวอย่างการโดนลูกค้าเทปฏิเสธรับสินค้าที่เป็น COD อยู่บ่อย ๆ พอเจอเยอะๆ เข้าก็กลายเป็นปัญหาใหญ่ จนทำให้ร้านค้าตัดสินใจปิดบริการ COD ไปเลยก็มี ก่อนจะไปถึงจุดนั้น วันนี้น้องณีมีเทคนิคดี ๆ มาบอก
- แจ้งข้อตกลงการสั่งซื้อสินค้าแต่แรก เงื่อนไขการสั่งซื้อตั้งแต่ตอนตกลงซื้อขายให้ลูกค้าทราบแต่แรกว่าหากเลือกสั่งซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง จะต้องทำการชำระเงิน
- เช็คประวัติลูกค้าก่อนทำการซื้อขาย บางแพลตฟอร์ม Marketplace จะมีระบบให้คะแนนผู้ซื้อ ร้านค้าสามารถเข้าไปดูคะแนนของลูกค้าเบื้องต้นได้ว่าเครดิตการซื้อขายเป็นยังไง
- นัดหมายเวลาจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทราบ ป้องกันการที่ลูกค้าอ้างว่าไม่รับของเพราะไม่มีคนอยู่บ้าน
- แบนลูกค้าที่มีประวัติปฏิเสธไม่รับของ เทคนิคสุดท้ายเพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- เลือกใช้บริการขนส่งที่รวดเร็ว และไว้วางใจได้ เพราะการที่ร้านค้าสามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างฉับไว ก็สามารถลดโอกาสที่สินค้าจะโดนปฏิเสธไปได้เช่นกัน
อยากส่ง COD เร็วแบบลูกค้าไม่เท ต้องส่งผ่าน Chatnee บริการขนส่งสินค้าเก็บเงินปลายทางที่รวดเร็วและฉับไว จากบริษัทขนส่งชั้นนำ เรียกรถเข้ารับได้ถึงหน้าร้าน เช็คสถานะขนส่งได้เรียลไทม์ แบบแฮปปี้ทั้งลูกค้าและแม่ค้า ไม่อยากโดนเทสมัคร Chatnee เลย
